CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Allgemeine Geschäftsverbindungen RM SYSTEM.BE
Gegenwärtige Geschäftsbedingungen schließen die Anwendbarkeit eventueller Einkaufsbedingungen unserer Kunden ausdrücklich aus.
1. Preisverbindlichkeit.
Unsere Angebote sind immer unverbindlich und gelten in ihre Preisverbindlichkeit vier Wochen ab Angebotsdatum. Sollten zwischen Bestellung und Lieferung Preisaufschläge in Folge von Änderungen des Wechselkurses, steuerlicher Belastung, Aufschläge der Rohstoffpreise oder
ähnlichem vorkommen, so halten wir uns das Recht vor den Preis anzupassen.
2. Auftragsbestätigung.
1.Erst wenn die Auftragsbestätigung seitens unseres Kunden mit dem Vermerk „gelesen und genehmigt“ zurückgesandt worden ist, gilt der Auftrag als erteilt.
2. Eine Anzahlung in Höhe von 50% der Angebotssumme muss der Kunde vor Beginn der Arbeiten auf unser Konto einzahlen.
3. Bei reinem Verkauf ohne Montage muss der Kunde 100% der Vertragssumme vor Lieferung zahlen.
4. Zusatzarbeiten oder jegliche Auftragsänderung müssen schriftlich vereinbart werden und werden zusätzlich zur ursprünglichen Auftragssumme berechnet.
3. Lieferung und Versand.
Unsere Lieferfristen sind unverbindlich. Im Falle höherer Gewalt (Krieg, Streik, Unglück usw.) bei uns oder bei unseren Nachunternehmern oder Lieferanten (usw.)können wir für eventuelle Lieferverzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden, noch irgendwelche Schadenersatzforderungen akzeptieren.
Der Versand erfolgt stets auf Gefahr des Kunden, selbst bei Frei-Haus-Lieferungen. Beanstandungen bezüglich sichtbarer Mängel, Mengen und Gewichtsunterschiede werden nur angenommen , wenn sie innerhalb 8 Tagen nach Lieferung per Einschreiben geltend gemacht werden .
4. Garantie.
Wir übernehmen eine Funktionalitätsgarantie für unsere Ware während 2 Jahren nach Lieferung und Einbau. Diese Gewährleistung erstreckt sich lediglich auf den Ersatz der als der defekt anerkannten Teile.
Rückzahlungen, Vergütungen, Schadensersatzansprüche, Transportkosten oder Beteiligungen an Arbeitslöhnen sind von der Garantie ausgeschlossen. .
Jegliche Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
5. Reklamationen.
Etwaige Mängelrügen, selbst berechtigte, entbinden den Käufer nicht von seiner Pflicht termingemäßer Zahlung.
Die eventuell defekten Waren können nur mit unserem vorherigen schriftlichen Einverständnis zurückgeschickt werden.
Es ist uns in keinem Falle möglich, Waren zurückzunehmen, die speziell für den Kunden gefertigt worden sind.
6. Eigentumsvorbehalt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Sollte unserer Zahlungsaufforderung nicht fristgemäß nachgekommen werde, sind wir zur Rücknahme der Ware, bzw. deren Rückbau/Ausbau berechtigt, Kosten zu Lasten des Kunden.
7. Zahlung.
Unsere Rechnungen sind unmittelbar zahlbar.
Bei Zielüberschreitung sind wir berechtigt Zinsen in Höhe von 8% über den jeweiligen Leitzinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen. Bei Nichtzahlung des Rechnungsbetrages nach vorheriger Inverzugsetzung erhöht sich unsere Forderung um eine Pauschalentschädigung in Höhe von 10% des geschuldeten Betrages und um einen Minimumbetrages von 25,00 €.
Wir behalten uns das Recht vor, die Ware nach Lieferumfang - selbst wenn es sich um Teillieferungen handelt - zu berechnen.
8. Zuständigkeitsklausel. Gerichtsstand ist in jedem Falle allein Eupen. Allein das belgische Gesetz ist auf dem gegenwärtigen Vertrag anwendbar.
9. Datenschutz.
A.
Im Rahmen unserer Mission müssen über Informationen betreffend unseren Kunden verfügen, um die Aufgaben im Rahmen dieser Mission erfüllen zu können. Die verarbeiteten Daten betreffen die Identität des Kunden, dessen Anschrift und Rechnungsangaben sowie alle unerlässlichen Angaben zur Erfüllung der gestellten Aufgabe.
B.
Diese Daten werden in Form einer Papier- und/oder elektronischen Akte gespeichert. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen zur Sicherung der personenbezogenen Daten. Insofern die Daten verwertet werden müssen, so geschieht dies im Rahmen eines gesicherten elektronischen Datenverarbeitungssystems. Die Daten sind gespeichert für die Dauer unserer Auftragsbearbeitung und während der laut Buchhaltungsgesetz vorgeschriebenen Archivierungsperiode.
C.
Unsere Mitarbeiter und Softwarelieferanten bearbeiten die Daten lediglich intern und vertraulich. Die informatisch abgespeicherten Daten des Kunden dienen ausschließlich dazu, die Dienstleistung ihm gegenüber zu optimieren sowie zur Weiterleitung von nur für ihn bestimmten Informationen.
D.
Der Kunde hat das Recht sein Einverständnis zur Verarbeitung seiner Daten zu geben oder zurückzunehmen. Wenn er sein Einverständnis gibt, kann er dieses jederzeit widerrufen. Er hat das Recht informiert zu werden über die Verwendung seiner Daten, sowie über die Personen, die dazu Zugang haben. Er hat das Recht zu fragen, welche Daten gespeichert werden und er kann deren Korrektur, Aktualisierung und Löschung verlangen, insofern die Löschung nicht unsere Ausführung des Auftrags gefährdet und/oder die gesetzlichen Verpflichtungen beeinträchtigt. Auf erste Anfrage darf der Kunde Zugang zu seinen Daten erhalten über die Kontaktperson Herr MASSONET Richard: info@rmsystem.be Zweifelsfalle oder bei unangepasster Verwendung kann der Kunde die zuständige Aufsichtsbehörde kontaktieren: Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 BRUXELLES, Tel.: 02/274.48.00 oder "commission@privacycommission.be"
E.
Wir untersagen uns, die Daten des Kunden an Dritte weiter zu leiten außerhalb der Auftragsbearbeitung oder die Daten zu kommerziellen Zwecken zu nutzen oder weiter zu leiten. Wir überwachen die Sicherheit der Daten und verpflichten uns, den Kunden zu benachrichtigen falls diese Sicherheit gefährdet wäre. Wir haben nach eingehender Prüfung der Europäischen Verordnung 2016/679, alle notwendigen Schritte unternommen, um die Verarbeitung der persönlichen Daten zu begrenzen und sich den vorgesehenen Kontrollmechanismen zu unterwerfen und sämtliche Mitarbeiter sowie den Softwarelieferanten hierzu anzuhalten.